●张钰芸
编者按 2025年4月以来,美国政府掀起了关税贸易新风暴。近日新华社、上观新闻、新民晚报等多家媒体平台纷纷聚焦关税风暴下的外贸人,一场围绕品牌价值、供应链改革、出口转内销的生态圈重构悄然启动。上海南京路步行街、环球港等知名街区和商场纷纷开设“出口转内销专柜”和专题市集,吸引国内消费者“家门口”淘宝,外籍游客“反向代购”。
文中的张斌是民盟光明食品(集团)有限公司支部主委。他的故事只是当前时代背景下外贸人的一个缩影,关税战的硝烟尚未散尽,危机倒逼变革,中国出海企业已经证明,真正的生态竞争力,不在于避开风浪,而在于学会在风暴中造舟。未来全球贸易规则的重构波谲云诡,但中国品牌的出海航线终将越过层层风暴,抵达更辽阔的远方。
“从事杯壶行业34年,历经多个岗位历练,还没当过柜台营业员。5月11日下午,上海南京路,心怀忐忑当一回营业员,约吗?”5月9日,上海思乐得不锈钢制品有限公司总经理张斌发了一条朋友圈。11日下午,这位外贸企业老总不仅站柜台,还上直播,为自家的外贸优品代言。
衣领上夹着“小蜜蜂”,保温杯里装满温水,20页的直播流程书从头到尾过了一遍……临近开播,张斌并不紧张,反而一脸兴奋:“我已经想好了三个小故事,要在直播间里和大家分享,一是碳中和保温杯诞生记,二是不锈钢保温杯能否泡茶,三是不锈钢材质的小科普。”
职业生涯里,张斌很少接触消费者。思乐得主打出口,90%的商品销往海外,其中美国市场占比近50%。“正常情况下,公司每天有3到5个货柜出口,货值数百万元。受到关税影响,美国订单几乎暂停。”
关闭了一扇门,又打开了一扇窗。5月7日7时许,他收到市场部同事发来的消息,第一食品商店里的思乐得外贸专柜人气火爆,前一天销售额逾2万元,甚至有消费者一早就等在了门口。这让张斌备受鼓舞,当即决定亲上一线助力销售,要把国货品牌打出来。
“只要嗓子不哑,我就讲下去。”开播前,他和助播主持人对流程:碳中和保温杯要突出环保理念,说一说去年斩获的德国“iF设计大奖”和“红点奖”;足银保温杯虽然价格高,却是“断货王”,这次上播有优惠……两个小时的直播,要把更多的优惠和信息给到消费者,让对标国际的“上海质造”为更多人所知。
线上点赞无数,线下也有粉丝闻讯而来。带着对外贸优品的信任,从杨浦区赶来的张阿姨花了1838元买了一只足银保温杯,“早就听说银离子有保健作用,但不敢轻易下手,生怕材质有假,‘出口转内销’应该正宗”。家住宝山的蔡新华和妻子也是思乐得的粉丝,热水壶、保温杯、按压壶……家里有大大小小十来件产品,这次又赶到了外贸专柜。
“前几天我们来买一只焖烧锅,销售人员建议5月11日下手,直播间或线下都有‘总经理优惠’,所以今天我们又来了。”走进思乐得专柜时,蔡新华的手里还拎着一只“喜时”购物袋,夫妻俩刚买了他家的不锈钢米桶和花瓶。张斌一眼看到,脱口而出:“这也是‘出口转内销’的上海外贸品牌,我和他们老板是好朋友。”
热情的消费者已成为外贸企业的坚强后盾,让他们有信心用“两条腿”跑出广阔新天地。张斌说,5月11日的直播有4500人观看,当天销售额可以突破3万元。“除了拓展国内渠道,多元化才能抵抗未来的不确定性风险。”令张斌信心满满的是,在加码开拓“一带一路”市场的过程中,思乐得已经在中东收获了明显的增速,未来将乘势前行。
(作者系新民晚报记者,文章有所删节)